Användarvillkor

1. Allmänt

NordicTechTeam AB (härefter kallat "företaget", "vi", "oss" eller "vår") erbjuder en tjänst som ger dig som användare möjlighet att via en digital plattform registrera ditt intresse för att delta i hundpromenader vid specifika tider och platser. Tjänsten är tillgänglig online och kan användas via en kompatibel enhet med internetuppkoppling. För utökade behörigheter till tjänsten kan du teckna ett abonnemang.

För att kunna använda vår tjänst måste du vara registrerad på webbplatsen hundpromenad.se (härefter kallad "webbplatsen"). Innan du slutför din registrering måste du godkänna och acceptera dessa användarvillkor. Användning av tjänsten förutsätter godkännande av de vid var tid gällande användarvillkoren, vilka kan komma att uppdateras. Uppdateringar av användarvillkoren meddelas på webbplatsen.

2. Åldersgräns och behörighet att skapa konto och teckna abonnemang

• För att vara berättigad att använda tjänsten som erbjuds på webbplatsen måste du vara minst 18 år och myndig enligt svensk lag.

• För att vara berättigad att använda tjänsten som erbjuds på webbplatsen måste du ha en svensk IP-adress.

3. Användarkonto

• För att använda tjänsten behöver du skapa ett konto. Du samtycker till att ge korrekta och aktuella uppgifter vid registrering.

• Du är ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och att inte dela dem med någon annan. Vi ansvarar inte för obehörig användning av ditt konto.

4. Tjänstens användning

• Du samtycker till att inte låna ut eller överlåta användningen av tjänsten till annan, att använda tjänsten i enlighet med gällande lagar, i enlighet med dess syfte och att inte trakassera andra användare.

• Vi förbehåller oss rätten att avsluta eller begränsa tillgången till konton som bryter mot dessa villkor och avsluta abonnemang med omedelbar verkan.

• Tjänsten på webbplatsen får endast användas av dig personligen och inte för kommersiellt bruk.

5. Betalning och prenumeration

• Det finns tre olika abonnemangstyper. Avgifterna för abonnemangen framgår på webbplatsen och är inklusive moms. Priserna inkluderar inte eventuella kostnader för dataöverföringar eller avgifter som din internet- eller teleoperatör kan komma att kräva av dig.

• Betalningen sker i förskott enligt de betalningsmetoder och anvisningar som anges på webbplatsen. Genom att teckna ett abonnemang godkänner du de gällande villkoren, inklusive betalningsskyldigheten. Vid tecknandet av ett abonnemang anses abonnemanget påbörjat.

• Abonnemanget förnyas automatiskt månadsvis tills det sägs upp. Uppsägning av abonnemanget måste ske före nästa betalningsperiod för att undvika debitering för nästkommande månad. Vi tillhandahåller inga partiella eller fullständiga återbetalningar eller krediter när ett abonnemang har påbörjats.

• Vid byte till ett annat abonnemang avslutas ditt nuvarande abonnemang automatiskt i samband med övergången. Detta gäller oavsett om du byter till ett billigare eller dyrare abonnemang. Ingen återbetalning ges för det tidigare abonnemanget, och du debiteras direkt för det nya.

• Alla betalningar är slutgiltiga.

• Vi kan göra ändringar i priset på tjänsten genom att ge dig ett skriftligt meddelande minst 30 dagar i förväg. Ett sådant meddelande ger dig tid att säga upp ditt abonnemang innan det nya priset träder i kraft. Genom att inte säga upp ditt abonnemang accepterar du det nya priset för tjänsten.

• Ditt abonnemang kan inledas med en gratis provperiod av tjänsten eller genom en annan kampanj. En provperiod är begränsad till en gång per person. Vi förbehåller oss rätten att, efter eget omdöme, återkalla eller avsluta en provperiod eller kampanj om vi anser att en användare inte uppfyller kraven för att ta del av den. När du registrerar dig för en provperiod godkänner du att abonnemanget automatiskt övergår till ett abonnemang med betalningsskyldighet i slutet av provperioden, förutsatt att du inte avbryter ditt abonnemang före den första betalningen. I sådant fall kommer du inte att debiteras och ditt abonnemang kommer att avslutas omedelbart.

6. Bindningstid och uppsägning

Du kan säga upp ditt abonnemang via webbplatsen under Inställningar och Medlemskap.

Om du säger upp ditt abonnemang avslutas ditt abonnemang omedelbart utan återbetalning. Om du har en pågående gratis provperiod avslutas abonnemanget direkt vid uppsägning.

Företaget kan avsluta ditt konto/abonnemang med omedelbar verkan när som helst och utan föregående meddelande om du inte följer användarvillkoren eller tillämpliga lagar, regler eller förordningar, eller om du på annat sätt använder tjänsten på ett bedrägligt sätt eller om vi finner din användning av tjänsten skadlig för andra användare, företaget eller tredje part.

Genom att teckna ett abonnemang och godkänna dessa villkor samtycker du till att tjänsten startar omedelbart. Därmed upphör, enligt 2 kap. 11 § lagen (2005:59) om om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, din ångerrätt och kostnaden för abonnemanget kan inte återbetalas.

7. Ändringar av tjänsten

Vi förbehåller oss rätten att ändra, avbryta eller avsluta någon del av tjänsten utan föregående meddelande. Vi ansvarar inte för eventuella förluster som kan uppstå till följd av dessa ändringar.

8. Immateriella rättigheter

Tänk på att innehållet på webbplatsen, inklusive text, bilder, grafik och logotyper, kan vara skyddat av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter.

9. Tredjepartsinnehåll och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser eller tjänster som vi inte kontrollerar. Vi ansvarar inte för innehållet eller sekretesspraxis på dessa webbplatser.

10. Ansvarsbegränsning

• Vi ansvarar inte för några direkta, indirekta eller oförutsedda skador som uppstår från användningen av vår tjänst.

• Vi garanterar inte att vår tjänst är fri från avbrott, fel eller säkerhetsrisker, och du använder tjänsten på egen risk.

• Webbplatsen tillhandahåller en förmedlande tjänst och ansvarar inte för vad som händer vid möten mellan användare.

11. Sekretess och datainsamling

Vår behandling av dina personuppgifter sker i enlighet med vår Integritetspolicy. Genom att använda tjänsten samtycker du till att vi samlar in och behandlar dina uppgifter i enlighet med den policyn.

12. Ändringar av användarvillkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra dessa användarvillkor när som helst. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar genom att publicera de uppdaterade villkoren på webbplatsen.

13. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa användarvillkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag. Eventuella tvister som uppstår ur eller i samband med dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandling mellan företaget och kunden.

Vid en tvist mellan dig och företaget som inte kan lösas genom överenskommelse ska tvisten avgöras av Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. I annat fall avgörs tvisten av allmän domstol i Sverige.

14. Leverans av Tjänsten

Tjänsten görs tillgänglig för dig enligt villkoren på webbplatsen av NordicTechTeam AB, ett svenskt aktiebolag med organisationsnummer 559503-8687 och med adressen Sämjesta 53, 741 78 Uppsala. Företaget innehar F-skatt och är registrerat för moms.

Om du köper ditt abonnemang via webbplatsen så är tjänsten även såld till dig av företaget.

Om du köper ditt abonnemang av en tredje part så är tjänsten såld till dig av den tredje parten, om inte annat anges av den specifika tredje parten.

15. Kontaktuppgifter

Du kan kontakta oss via e-mail.

E-mailadress: kontakt@hundpromenad.se

Senast uppdaterad: 2025-02-08

NordicTechTeam AB

Integritetspolicy

1. Allmänt

Denna integritetspolicy beskriver hur vi på NordicTechTeam AB ("vi", "oss" eller "vårt") samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och de tjänster som erbjuds därigenom. Vi värnar om din integritet och följer gällande lagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

2. Personuppgifter vi samlar in

När du registrerar dig på vår webbplats för att använda våra tjänster samlar vi in följande personuppgift:

• E-postadress (obligatoriskt)

Om du kontaktar oss och delar ytterligare personuppgifter, såsom till exempel namn och telefonnummer, behandlar vi dessa endast i den utsträckning som krävs för att besvara och hantera din förfrågan. Uppgifterna lagras enbart så länge det är nödvändigt för detta ändamål och raderas när ärendet är avslutat, om det inte finns en rättslig skyldighet att bevara dem. All behandling sker i enlighet med denna integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR.

Vid betalning av abonnemang via Stripe hanterar vi inte några betalningsuppgifter. Däremot skickas din e-postadress vidare till Stripe för att underlätta betalningsprocessen. Stripe behandlar dessa uppgifter enligt sina egna integritetsvillkor.

Vi använder Cloudflare för att förbättra säkerheten, analysera trafik och skydda vår webbplats från skadliga besök. Cloudflare kan behandla besökares IP-adresser för att avgöra geografisk plats och bedöma säkerhetsrisker.

Vi lagrar inte dessa uppgifter själva, men vi kan få tillgång till besökares IP-adresser via Cloudflares administrationsgränssnitt. Dessa uppgifter används endast för att identifiera och blockera obehörig åtkomst samt hantera säkerhetsincidenter. Cloudflare behandlar IP-adresser enligt sina egna integritetsvillkor.

Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse av att säkerställa en säker och fungerande webbplats (artikel 6.1(f) i GDPR). Vi har genomfört en intresseavvägning och bedömt att denna behandling inte inkräktar på besökares rättigheter och friheter.

3. Syftet med att samla in personuppgifter

Vi samlar in och behandlar din personuppgift för följande syften:

• För att tillhandahålla och administrera våra tjänster
• För att du ska kunna registrera dig på webbplatsen och för att vi ska kunna hantera abonnemang och betalningar
• För att möjliggöra en anpassad användarupplevelse

4. Hur vi delar dina uppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utom i följande fall:

• Din mejladress vidarebefordras till Stripe för att genomföra betalningen. Stripe är en betaltjänst som ansvarar för att hantera betalningsuppgifter enligt sina egna integritetsvillkor.
• Vi kan dela information om det krävs enligt lag, till exempel till myndigheter.

5. Användarens rättigheter

Som användare har du följande rättigheter enligt GDPR:

• Rätt till åtkomst: Du kan begära att få veta vilka personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter korrigeras.
• Rätt till radering: Du kan begära att dina personuppgifter tas bort, om de inte längre behövs för det syfte de samlades in för.
• Rätt till begränsning av behandling Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas i vissa fall.
• Rätt att invända: Du kan invända mot att dina personuppgifter behandlas för vissa syften.
• Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få ut dina personuppgifter i ett digitalt format.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på kontakt@hundpromenad.se.

6. Lagring av personuppgifter

Vi behåller dina personuppgifter så länge du har ett aktivt konto/abonnemang hos oss. Om du avslutar ditt konto raderas dina personuppgifter inom 30 dagar, om inte lagstiftning kräver att vi behåller dem längre.

7. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, användning eller utlämnande. Till exempel begränsar vi åtkomsten till personuppgifter till behörig personal.

8. Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Eventuella ändringar publiceras på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar policyn för att hålla dig informerad.

9. Kontakt

Om du har frågor om denna policy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss på:

E-post: kontakt@hundpromenad.se

Adress: Sämjesta 53, 741 78 Uppsala

Senast uppdaterad: 2025-02-08

NordicTechTeam AB